Настройки поиска (Страница 4 из 10)

Сейчас уточню у бухгалтера, что именно ему не понравилось.

Вы неправильно заполнили платежное поручение, там не стоит дата в нужном месте. Я когда показал главному бухгалтеру платежное поручение, ему не понравилось, как оно заполнено, он велел подождать, пока пройдёт платеж.

Так как банк не принял Ваше платежное поручение, следовательно, деньги к нам не поступили. И поэтому отправить мы Вам ничего не можем.

В смысле - не программа, а инсталлятор предлагает переустановить.

Переустанавливать ничего не нужно, по идее, у Вас и так всё установлено.

Просто зайдите в Панель управления и запустите Firebird Server. Проверьте и напишите, пожалуйста, запущен ли у Вас сервер Firebird?

Могу проконсультировать Вас по Скайпу, если хотите, чтобы разобраться быстрее.

ОК, спасибо

Программу можно настроить как для магазина одежды, обуви, так и для магазинов хозтоваров, гжели и автозапчастей. По данной ссылке показан пример автоматизации магазина (Гжель) одного из наших партнеров (с его согласия). В его магазине более 10000 наименований товаров, настроена выгрузка на сайт магазина.

С магазином одежды и обуви всё гораздо проще - наименований меньше, учёт вести легче.

Если товары с определёнными кодами были удалены из дерева товаров, то про эти коды можно забыть - использовать их нельзя.

В Вашем случае лучше всего будет удалить эти четыре товара, занесённые в сессию, и завести их также, но под новыми кодами (их можно придумать самостоятельно, но лучше сгенерировать клавишей пробел). По поводу нехватки кодов можете не беспокоиться - доступны коды от 10000 до 999999 (только всё же лучше не злоупотреблять, одинаковые товары лучше заносить под одинаковыми кодами, если компьютер медленный).

Сделано это для того, чтобы предотвратить путаницу с кодами товаров.

Нужно отредактировать шаблон (раздел Товары-->Дополнительно-->Редактирование шаблона ценника для печати). Для того, чтобы поправить реквизиты предприятия, знание html не нужно. Если что-либо сделаете не так, всегда есть возможность восстановить настройки по умолчанию.

По поводу фискального регистратора - зайдите в раздел "Кассовые аппараты", встаньте на строку с кассовым аппаратом, выделенную зелёным цветом (это значит, что кассовый аппарат принадлежит данному компьютеру), в свойствах кассового аппарата вместо "независимый" поставьте "АТОЛ", сохраните изменения.

Да, у Вас не получится просто так изменить свойства кассового аппарата даже под учётной записью Руководителя. Для этого нужно зайти в программу True Shop под учётной записью Супервизора. Чтобы зайти под ней, нужно её предварительно активировать в разделе Пользователи. Сделать это можно под Руководителем. После этого выйти из программы и зайти под Супервизором.

Пароль Супервизора - 65536.

Извините, что так сложно, но 90% клиентов покупают программу True Shop без какого-либо кассового оборудования и сделано это в целях безопасности, чтобы не изменяли то, что не следует.

Да, данная возможность имеется в полной версии программы True Shop.

Программу перенастроить на продажу в Евро можно, для программы нет никакой разницы, в какой валюте работать. Единственное ограничение в том, что нужно использовать одну валюту (только рубли, только доллары, только гривны, только евро и т. д.)

Программу перенастроить на латинский шрифт можно. Интерфейс программы хорошо переведён на английский язык, а в общем целом локализация, к сожалению, пока не наилучшего качества (но если программа заинтересует, это можно исправить).

По поводу представительства в Ирландии - принимаем Ваше предложение!

С уважением, Горчаков И. М.

На Вашей модели фискального регистратора Штрих LIGHT всё должно работать - специально проверил на этой конкретной модели.

В разделе "Кассовые аппараты" выберите строку с кассовым аппаратом, где поле "Компьютер" совпадает с именем Вашего компьютера (имя компьютера на Windows XP можно определить так: Мой компьютер --> Свойства, вкладка "Имя компьютера", на Windows 7 просто Мой компьютер --> Свойства, снизу будет информация о компьютере, включая его имя).

В свойствах кассового аппарата (строку выбрали на предыдущем шаге) нужно снять галочку "не зависит от компьютера", ввести пароль от Вашего фискального регистратора. Серийный номер можно ввести любой - от этого ничего не зависит. После этого после перезапуска программы всё должно заработать.

У меня к Вам 2 вопроса:

1) В разделе "Смены и ККМ" кассовый аппарат реагирует на нажатие кнопок "Печать строки", "Отрезать чек" и т. д.?

2) Вы установили драйвер ФР, в приложении "Тест драйвера" всё работает?

Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться. Я перечислю важные для меня задачи, а вы пожалуйста разъясните  какие есть пути их решения с помощью вашей программы.

>1. У нас две смены по два продавца в смене, компьютер один, есть ли возможность как то отслеживать работу каждого продавца не заставляя их выходить из >учетной записи при поочередной продажи. Каждая смена заходит под своей учетной записи, в смене я так поняла можно отчет увидеть, а как быть с продавцами в >смене. Допустим каждый продавец перед своей продажей нажимает на какую-нибудь кнопочку и потом уже будет понятно, кто и что продал. В данном случае нужны >отчеты по каждому продавцу и отчеты по смене. Что можно сделать с такой проблемой в вашей программе?

Есть такая кнопочка. В течение смены продавцы могут нажимать F12, переключая пользователя. Чтобы не совершать лишних действий, можно обоим продавцам назначить пустой пароль.

2. У нас в магазине накопительная система скидок, при общей покупки покупателя за все время на сумму 5000 руб, предоставляем карту со скидкой 5%, при наборе суммы покупок 10 000 руб - 10%, у карт порядковые номера, сейчас продавцы ведут учет карт в икселе, как можно это автоматизировать в вашей программе?

В программе есть возможности по работе с дисконтными картами. Для этого при каждой продаже нужно просто дополнительно вводить номер дисконтной карты.

3. Как работать с программой, если добавить в магазин экваринг (безналичный расчет), чтобы точно знать, что какая то сумма за товар прошла безналичкой, а другая наличкой, без обращение в банк за выпиской.

Можно, например, сделать, чтобы при продаже программа задавала дополнительный вопрос, как именно была оплата, и тогда можно будет посмотреть, какая часть суммы прошла безналичкой, а какая наличкой.

4. Возможно ли делать инвентаризацию терминалом сбора данных или например сканером штрих-кодов
Metrologic MS9535 Voyager BT(или каким либо другим, у этого сканера читала что есть такая функция, но поддерживает ли ваша программа это). То есть, чтобы быстро узнать сколько товара осталось в магазине быстро просканить весь товар, а в программе высветилось бы чего не хватает.

Да, возможность сделать инвентаризацию с помощью сканера имеется. И вообще, поддержка сканера есть.

5. В программе можно создать ценники со штрихкодом, сколько их видов и можно ли их менять по размеру, вдруг не подойдут. Есть ли возможность ценники печатать на принтере А4. Возможно ли использовать термопринтер этикеток как для ценников так и для чеков, чтобы сэкономить на оборудовании.

Есть возможность печатать ценники со штрихкодом. При желании можно изменить их размер, поменяв HTML-шаблон (в принципе, это может сделать любой студент, разбирающийся в HTML).

6. И еще вопрос по поводу ваших тарифов, не совсем понятны ваши скидки, если я приобрету тариф стандарт, продавцы будут работать в магазине, а я хочу проверять в течение дня их продажи из дома, сколько будет для меня стоить программа и как мне ее нужно будет устанавливать, в магазине и дома или только в магазине?

Вы можете использовать True Shop Standard в магазине, и из дома просматривать текущие дела, например, через TeamViewer (программа для удалённого просмотра экрана компьютера). Тогда программа будет стоить 2200 рублей.

Вы можете приобрести TrueShop Standard для магазина, а для дома приобрести сетевого клиента (1000 рублей), тогда используя hamachi, Вы сможете дома работать в программе как в магазине (в специальном режиме для медленных соединений).

Также можно настроить автоматическое оповещение на e-mail о текущем состоянии продаж.

7. Желательно бы фото товара загружать с компьютера и программа автоматически уменьшала бы размер фото до нужного, чтобы не перегружать память, фотографирование камерой не подходит, так как вещевой магазин, нужно каждую вещь на манекен вешать чтобы понять что это за тряпочка.
Простите, если какие-то мои вопросы повторяются с кем-либо из форума, но к сожалению нет возможности читать весь форум.

Да, данная возможность (по занесению товара с компьютера, без веб-камеры) есть. Размер фото уменьшается до нужного. Единственное, если товаров много, то такой подход будет слишком неудобным. Для этого, собственно, и была сделана возможность занесения фото через веб-камеру. Но данная возможность в программе имеется.