31

Re: Возможности программы

Добрый день! не получается провести инвентаризацию в True Shop, выходят пустые таблицы. В чем может быть ошибка?

32

Re: Возможности программы

Здравствуйте.

Для инвентаризации не предусмотрено проведение.

Псоле занесения всех товаров в инвентаризацию нужно провести сторнирование, программа покажет расхождение остатков. Затем можно будет скорректировать инвентаризацию, товары списать (вручную или автоматически).

Подробная инструкция есть в разделе "Инвентаризация".

С уважением, Горчаков И. М.

33

Re: Возможности программы

Здравствуйте! Заинтересовала ваша программа, но интересуют следующие вопросы:

1) Есть в программе возможность вести клиентскую базу? С возможностью просмотра всего товара,приобретенного им за все время?

2) Возможно в отчете продаж выделять цветом товар,проданный по безналичному расчету?

3) Пользователь-супервизор: кто может заходить под данным пользователем? Как я понял из форума - пароль у него постоянный, не меняется и всем известен. Поэтому, как я понимаю, под ним может зайти любой человек, хоть раз побывавший на вашем форуме?

4) При выходе новой версии программы ее нужно будет покупать заново?

5) Есть возможность автоматического округления цены продажи до десятых, сотен?

6) При работе с несколькими вкладками в розничной продаже есть возможность обозначения или названия каждой из вкладок? Поясню, для чего мне это нужно: у меня магазин автозапчастей (где я и планирую поставить программу) и рядом СТО. И часто возникает ситуация, что клиент берет запчасти, идет их ставить, а в процессе работы он добирает доп. расходники. Оплата происходит в конце всей работы. Таких клиентов одновременно может быть 5-6. Поэтому бывает сложно запомнить кто что брал.

7) Оптовые закупки можно автоматически заполнять из накладных Excel?

34

Re: Возможности программы

Здравствуйте! Заинтересовала ваша программа, но интересуют следующие вопросы:
1) Есть в программе возможность вести клиентскую базу? С возможностью просмотра всего товара, приобретенного им за все время?

Да, такая возможность есть - в разделе "Дисконтные карты". Есть возможность просмотреть все товары, которые сделал клиент и более того, возможность предоставить ему скидку (можно и не делать - по умолчанию процент дисконтной карты ставится как 0).

2) Возможно в отчете продаж выделять цветом товар, проданный по безналичному расчету?

Да, возможно.

3) Пользователь-супервизор: кто может заходить под данным пользователем? Как я понял из форума - пароль у него постоянный, не меняется и всем известен. Поэтому, как я понимаю, под ним может зайти любой человек, хоть раз побывавший на вашем форуме?

Да, пароль (по умолчанию) общеизвестный - 65536. Но Вы можете поменять пароль.

4) При выходе новой версии программы ее нужно будет покупать заново?

Программа разработана с таким расчетом - "установил и забыл". Если всё работает, обновлять ничего не нужно. Срок полезного использования программы не ограничен. Мелкие доработки и пожелания обычно мы делаем бесплатно, т. к. в наших интересах улучшать программный продукт.

5) Есть возможность автоматического округления цены продажи до десятых, сотен?

Да, есть возможность округления, настроить можно следующим образом:

- До 1 копейки
- До 5 копеек
- До 10 копеек
- До 50 копеек
- До 1 рубля
- До 5 рублей
- До 10 рублей
- До 50 рублей
- До 100 рублей
- До 500 рублей
- До 1000 рублей

Если предел округления задан слишком большим (например, до 5 рублей), а цена товара низкая и в результате округления цена меняется значительно (например, 3.64 округлили до 5) - программа округляет менее грубо (например, 3.64 округляется до 4 или даже до 3.70 - в зависимости от настройки допустимого отклонения цены в результате округления - по умолчанию не более 1%).

Презентацию отправил Вам на e-mail.

6) При работе с несколькими вкладками в розничной продаже есть возможность обозначения или названия каждой из вкладок? Поясню, для чего мне это нужно: у меня магазин автозапчастей (где я и планирую поставить программу) и рядом СТО. И часто возникает ситуация, что клиент берет запчасти, идет их ставить, а в процессе работы он добирает доп. расходники. Оплата происходит в конце всей работы. Таких клиентов одновременно может быть 5-6. Поэтому бывает сложно запомнить кто что брал.

В текущей версии программы нет возможности обозначения названия вкладок. Но если Вам это нужно, мы можем это сделать, ничего сложного здесь нет (сделаем бесплатно).

Кроме того, в программе есть возможность продажи товаров в долг/по предоплате с привязкой к клиентам. В специальном разделе отображается какие товары взял клиент, оплата в конце смены. Это гораздо надежнее чем постоянно держать открытыми несколько вкладок в розничных продажах - а что если в магазине отключат электричество?

7) Оптовые закупки можно автоматически заполнять из накладных Excel?

Да, можно. Презентацию отправил Вам на e-mail.

P. S. Если Вы хотите посмотреть работу других закрытых разделов (например, как работает раздел "Дисконтные карты" или "Продажа в долг/по предоплате") - мы можем сделать презентации нужных разделов и передать их Вам на e-mail.

35

Re: Возможности программы

Отправьте, пожалуйста, презентации раздела "Продажа в долг/по предоплате", "Инвентаризация" и раздел "Специальные возможности" на почту fresno1@yandex.ru, заодно и реквизиты для оплаты по безналичному расчету через банк скиньте.

36

Re: Возможности программы

ОК, презентации будут подготовлены в течение суток, передадим Вам их на e-mail.

37

Re: Возможности программы

Спасибо! И такой вопрос: как в розничной торговле отмечать что товар продан по безналичному расчету?

38

Re: Возможности программы

В настройках программы (в полной версии) есть опция "Разрешить безналичный расчет". Если эта галочка будет установлена, тогда при каждой продаже товара будет дополнительно выходить окно с выбором типа продажи - Наличный расчет/Безналичный расчет (по умолчанию галочка снята чтобы не усложнять использование программы).

Соответственно, в статистике продаж также можно посмотреть как общие итоги продаж так и в разрезе по наличному/безналичному расчету.

39

Re: Возможности программы

При выборе безналичного расчета есть возможность выбора организации, которая производила покупку? И есть ли возможность выводить статистику по конкретной организации в файл Excel?

40

Re: Возможности программы

Да, такая возможность есть.

1. Для новых организаций в разделе "Дисконтные карты" заводим дисконтную карту и покупателя-организацию, привязанную к ней. В качестве скидки ставим 0 процентов (потом процент скидки можно изменить).

2. При продаже выбираем дисконтную карту, нажимаем "Пробить чек", выбираем тип оплаты "Наличный/Безналичный". Проданные товары будут записаны на имя выбранного покупателя-организации (к которому привязана дисконтная карта).

3. Товары, которые были проданы различным покупателям (физическим лицам или организациям) можно посмотреть в разделе "Дисконтные карты". Также их там можно распечатать в Excel/Open Office или в html (для просмотра в браузере).

Программа True Shop при нажатии кнопки "Печать" физически не осуществляет печать, а выгружает данные для печати в Excel/Open Office/Браузер (как удобнее). Практически в любом разделе программы есть кнопка "Печать". Таким образом, практически все, что можно просмотреть в программе True Shop, можно вывести в Excel (а затем, если нужно, распечатать).

P. S. Могу скинуть презентацию по этому разделу прямо сейчас (есть готовая).

41

Re: Возможности программы

Скиньте. почта выше есть

42

Re: Возможности программы

Уже отправил 10 минут назад.

43

Re: Возможности программы

Получил, изучил-спасибо. А что с остальными разделами и реквизитами? Перенесем на завтра?

И еще такой вопрос: если я сейчас приобрету у вас программу, и начну ей пользоваться на одном компьютере-смогу ли я позже перенести ее и всю наработанную базу на другой?

44

Re: Возможности программы

Да, остальное завтра - мы уже не успеем всё сегодня подготовить.

Да, перенести можно, есть стандартная инструкция.

45

Re: Возможности программы

И пока не забыл, по вашей презентации появился вопрос: в разделе "Дисконтные карты" в поле клиета есть две графы: "Сумма покупок" и "Сумма на карте". Это не одно и то же?

46

Re: Возможности программы

Вообще говоря, в большинстве случаев это одно и то же.

Но некоторым клиентам можно искусственно изменить сумму на карте (например, если ранее он что-либо приобретал, но на него не было записано, сумму на карте можно повысить; при достижении определенного порога можно сделать так чтобы на карте увеличивался процент скидки).

Лучше всего возможность изменения суммы сделать доступной Руководителю, но недоступной кассиру.

47

Re: Возможности программы

Отправил презентации Вам на e-mail.

48

Re: Возможности программы

Все обновилось, работает - спасибо. А как почистить все то, что я делал в бета версии?

49

Re: Возможности программы

Инструкцию по очистке базы данных отправил Вам на e-mail.

50

Re: Возможности программы

Здравствуйте. Ведет ли ваша программа учет кассовых операций например остаток денег в кассе на следующий день, расходы из кассы (хоз нужды, канцтовары, зарплата, инкасация и т. д.), кол-во денег в любой момент с учетом остатка и расходов?

Хотелось бы также расчет зарплаты по дням по формуле выход + процент продаж каждого продавца.

Хотелось бы подробнее узнать, какие отчеты присутствуют в программе, насколько удобно организован импорт с накладных, по какому параметру программа ведет учет товара (название штрихкод или артикул) если в названии изменится пара букв - программа воспримет как другой товар или приплюсует к существуещему?

51

Re: Возможности программы

>здравствуйте. Ведет ли ваша программа учет кассовых операций например остаток денег в кассе на следующий день,
>расходы из кассы (хоз нужды,канцтовары,зарплата ,инкасация и т.д),кол-во денег в любой момент с учетом остатка и расходов?

Да, ведет - и остаток денег в кассе на следующий день и историю изъятий из кассы.



>Хотелось бы также расчет зарплаты по дням по формуле выход+ процент продаж каждого продавца

При продаже товар привязывается к текущему пользователю (под которым был выполнен вход в программу). Чтобы проданные товары записывались на определенного продавца, он должен быть авторизован в программе под своей учетной записью.

Для каждого продавца нужно завести свою учетную запись (например, Иванов Иван Иванович, Петров Петр Петрович и т. д.) Если в магазине работает несколько продавцов и им неудобно при каждой продаже товара заходить в программу под своей учетной записью, это и не нужно - в программе возможно быстрое переключение пользователей клавишей F12.

В статистике продаж можно посмотреть проданные товары и их сумму в разрезе пользователей (продавцов) за определенный период. Этого уже достаточно для расчета зарплаты продавца по указанной Вами формуле.

Это все можно посмотреть в демо-версии.

Также в полной версии у нас есть специальный отчет, в котором выполняется расчет зарплаты продавцов за выбранный период (как правило, месяц, но можно и по дням). Разница с описанием выше только в том, что не нужно вручную рассчитывать зарплату по формуле, описанной Вами выше.





>если в названии изменится пара букв программа воспримет как другой товар или приплюсует к существуещему?

Согласен, если сопоставлять только по наименованию, есть такая опасность, что одинаковые товары будут восприняты как разные (хотя страшного в этом ничего нет, гораздо хуже когда наоборот - когда у разных товаров из разных накладных случайно совпадает наименование).

В нашей программе для предотвращения подобных ситуаций сопоставление можно делать по наименованию, артикулу, штрих-коду или их совокупности.




>Хотелось бы подробнее узнать какие отчеты присутствуют в программе, насколько >удобно организован импорт с накладных, по какому параметру программа ведет учет товара (название штрихкод или артикул)

Возможности программы мы так или иначе можем Вам продемонстрировать, например, с помощью презентаций (какие закрытые разделы Вы бы хотели посмотреть)? У нас уже есть множество готовых презентаций, обзоров возможностей; при необходимости можем также подготовить для Вас новые.



Основные возможности программы описаны в презентации программы, выложенной на нашем сайте:

Презентация программы True Shop

Там же можно посмотреть некоторые из отчетов. Основные отчеты:

- Статистика продаж - проданные товары, оборот, прибыль в разных разрезах - в разрере продавцов, групп товаров и т. д.

- Оборот магазина по дням/месяцам за выбранный период.

- Отчет для отображения товаров, которые нужно закупить на оптовой базе (товар популярный, но закончился или заканчивается).

- Кроме карточки товара (для каждого товара) есть общий отчет за выбранный период с колонками: начальный остаток, приход, расход, конечный остаток - общим списком, по всем товарам.

- Печать товаров списком, по группам в дереве товаров.

- Сравнение цен контрагентов.

и т. д.

Итак, какие разделы Вы бы хотели посмотреть?

52

Re: Возможности программы

Можно посмотреть раздел "Пользователи"?

53

Re: Возможности программы

Отправил презентацию Вам на e-mail.

54

Re: Возможности программы

Здравствуйте.
как происходит выгрузка информации в интернет магазин ?
с какими CMS совместима программа ?

55

Re: Возможности программы

Настройку выгрузки товаров и фото на сайт лучше делать поэтапно. В общих чертах этапы будут выглядеть следующим образом:

1. Выгрузить из программы True Shop файл с данными, а также, возможно, фото товаров для последующей загрузки (экспорта) в Интернет-магазин. Файл с данными может быть загружен в Интернет-магазин несколькими способами:

- Через Web-интерфейс сайта.
- Файл с заранее определенным именем должен быть помещен в заранее определенный каталог FTP-сервера для последующей загрузки движком Интернет-магазина.

В первом случае достаточно добиться чтобы файл, генерируемый программой True Shop, поддерживался движком Интернет-магазина и на этом можно остановиться - в любом случае автоматизировать этот процесс не получится - придется каждый раз выполнять эти операции вручную. Во втором случае можно настроить автоматическую выгрузку.

Даже если случай второй, в любом случае в первый раз нужно попробовать провести процедуру загрузки файлов на FTP-сервер вручную, убедиться что файлы совместимы с ПО сервера.


2. Попробовать выгрузить файлы автоматически с помощью программы True Shop (нажатием одной кнопки).


3. Сделать так чтобы товары выгружались на сайт периодически без необходимости выполнения каких-либо дополнительных действий пользователями.



Выгрузка данных для загрузки на сайт возможна в различных форматах - csv, xls, xml и т. д.

Программа True Shop поддерживает различные движки Интернет-магазинов:

- UCoz, Advant Shop, ShopExpress и т. д.

Если конкретный движок не поддерживается - свяжемся с технической поддержкой сайта, посмотрим форматы загрузки-выгрузки и внесем доработки в программу.

56

Re: Возможности программы

TechSupport пишет:

Со сканерами штрих-кодов проблем ни разу не было, подойдут любые - как клавиатурные, так и RS-232. Самые популярные: Eclipse Honeywell, Argox.

Здравствуйте. Можно ли использовать в качестве сканера штрих-кода обычную USB камеру?

С уважением, Евгений.

57

Re: Возможности программы

Здравствуйте, Евгений.

С помощью Web-камеры сканирование штрих-кодов сделать можно.

Но есть несколько моментов. Очень много зависит от качества картинки, которую дает камера. Картинка должна быть четкой. Очень многое будет зависеть от освещенности рабочего места (даже если камера имеет встроенную подсветку). Повышаются требования к производительности компьютера.

Даже в идеальных условиях (хорошее освещение, четкие штрих-коды и т. д.) практически любая из недорогих камер будет работать гораздо медленнее, чем лазерный считыватель штрих-кодов (это следует из самого принципа работы камеры - нужно время на фокусировку, далее время на передачу изображения компьютеру, время на распознавание картинки; в сканерах штрих-кодов все эти действия оптимизированы именно под считывание штрих-кодов и на компьютер передается уже готовый штрих-код, который мгновенно передается программе).

Даже при использовании современного компьютера средней производительности (Intel Core 2 Duo, USB 2.0), более дорогой веб-камеры все равно эта связка будет работать гораздо медленнее, чем сканер при стоимости гораздо большей (стоимость сканера штрих-кодов примерно 2-3 тысячи рублей).

Лучшие из существующих программных сканеров через веб-камеру по качеству и скорости сканирования и близко не стояли с худшими из аппаратных.

Кроме того, процедура настройки будет довольно сложной (потому что никто так не делает и готовых типовых решений нет), что проще купить нормальный сканер и не мучаться.

В общем, сделать это можно при необходимости, но это будет скорее "игрушкой", чем серьезным решением для автоматизации магазинов.

58

Re: Возможности программы

Здравствуйте!

Какие недорогие принтеры чеков Вы можете посоветовать - чтобы были совместимы с программой True Shop?

59

Re: Возможности программы

По поводу принтера чеков/фискального регистратора.

1. Из недорогих моделей принтеров чеков могу посоветовать MPrint или SPRT (проверенные решения). При покупке других моделей, подобных этим двум, нужно уточнить, поддерживает ли принтер чеков печать из программы Microsoft Word. Если принтер поддерживает печать из Microsoft Word - значит и в программе Client Shop 100% все будет работать.



2. Если нужен фискальный регистратор.

Поддерживаются все фискальные регистраторы, которые поддерживаются программой-драйвером Атол (возможно, сейчас список еще шире):

АТОЛ: ФЕЛИКС-Р Ф
АТОЛ: ФЕЛИКС-02К
АТОЛ: ФЕЛИКС-РК
АТОЛ: ФЕЛИКС-ЗСК
АТОЛ: ТОРНАДО-К
АТОЛ: ТОРНАДО-Ф
АТОЛ: Триум-Ф
АТОЛ: МЕРКУРИЙ-140Ф
АТОЛ: Fprint-02K
АТОЛ: Fprint-03K
АТОЛ: Fprint-88K
АТОЛ: Fprint-5200K
АТОЛ: BIXOLON-01K
АТОЛ: PayCTS-2000K
АТОЛ: PayPPU-700K
АТОЛ: PayVKP-80K
Штрих-М: ЭЛВЕС-МИНИ-ФР-Ф 02
Штрих-М: ШТРИХ-ФР-Ф 03, 04
Штрих-М: ШТРИХ-ФР-К
Штрих-М: ЭЛВЕС-ФР-К
Штрих-М: ШТРИХ-МИНИ-ФР-К
Штрих-М: ШТРИХ-КОМБО-ФР-К
Искра: ПРИМ-08ТК
Искра: ПРИМ-88ТК
Искра: ПРИМ-07К
СЕРВЕР ПЛЮС: СП101ФР-К
ПИЛОТ: POSPrint FP410K
МультиСофт: MSTAR-Ф-3
Инкотекс: МЕРКУРИЙ-114.1Ф
РЕЗОНАНС: Мария-301 МТМ 17
Юнисистем: МИНИ-ФП6

При приобретении фискального регистратора нужно уточнить у продавца, идет ли программа-драйвер Атол в комплекте или его нужно приобретать отдельно. И самое главное, поддерживает ли программа-драйвер Атол данный фискальный регистратор.

Кроме фискальных регистраторов, перечисленных выше, программа Client Shop поддерживает также фискальные регистраторы Штрих ФР-К, Штрих-М, причем без необходимости драйвера Атол (работает с ними напрямую) - для остальных необходим Атол.

3. Исходя из нашей практики лучше всего при прочих равных приобретать фискальные регистраторы FPrint (недорогие по цене, меньше всего проблем с настройкой).

Если фискальный регистратор не нужен, а достаточно принтера чеков, можно рассмотреть варианты MPrint, SPRT (см. пункт 1). В этом случае дополнительное ПО (Атол) не нужно.

60

Re: Возможности программы

Добрый день, имеем свой продуктовый магазин.
Хотелось бы организовать полный контроль над продуктами.
Планируем сделать такую схему:
В складе поставить основной ПК (будет являться сервером) - и вся продукция будет забиваться там. Планируем приобрести считыватель штрих кодов.
В основном зале так же поставить ПК, но для продавцов. Так же с использованием штрих кодов.
Продавцы будут проводить товары сперва через данный софт, а далее уже на общую сумму будут на обычном кассовом аппарате печатать чек.

Таким образом - планируем вывести полный контроль над ассортиментом товаров, чтобы знать остатки, утечки и т.д
Очень заинтерисовались программой сразу на 2 ПК.
Но в демо-версии всех возможностей не получили...
Возможно ли взглянуть на все возможности? Допустим инвентаризация.

Заранее спасибо.