Настройки поиска (Страница 1 из 10)

В данный момент программа поддерживает обычные Онлайн кассы Атол, Штрих-М, VikiPrint 57, с кассами программа не обменивается - при регистрации продаж в программе чеки пробиваются сразу же, в реальном времени.

Какого рода округление требуется? При продажах или при занесении приходов?

Да - такие возможности есть - напишите нам, пожалуйста, в службу технической поддержки на e-mail true-shop@mail.ru с того e-mail, с которого приобретали программу.

Если программу приобрели более 6 (12) месяцев назад (в зависимости от версии) - может потребоваться продление технической поддержки (в течение 6 (12) месяцев после приобретения программы техническая поддержка оказывается бесплатно).

Программа при нажатии кнопки "Печать" практически в любом разделе программы формирует документ Excel - который Вы можете либо распечатать, либо сохранить и делать с ним дальше что хотите (в том числе загружать в 1С).

Для выгрузки номенклатуры из программы True Shop можно использовать следующее:

Специальные возможности-->Проверить установку

При печати отчета выбираем печать в Excel. Данные будут выгружены в Excel, далее действия с полученным файлом Excel на Ваше усмотрение.

Если этого будет недостаточно - тогда читаем далее.

Для возможности интеграции программ (чтобы можно было производить обмен данными и синхронизацию этих программ) можно использовать выгрузку данных из одной программы и загрузку этих данных в другую программу и наоборот.

Например, Вы выгружаете данные в формате xls (как вариант, csv, txt, xml и т. д. - в зависимости от того, что Вам нужно) из программы Client Shop и загружаете их в другую программу.

При заказе скрипта выгрузки данных нужно понимать, что мы можем выгрузить любые данные, которые есть в программе Client Shop, но не знаем, какие именно данные и в каком виде (порядок колонок в таблице) нужно выгружать в вашем конкретном случае. Как правило, выгрузка нужна для последующей загрузки этих данных в другую программу, и пользователи часто пишут запросы вроде "сделайте мне выгрузку для моего сайта" или "для 1С".

К сожалению, мы не имеем возможности изучить все популярные движки интернет-магазинов и актуальные версии всех программ фирмы 1С (в т. ч. и за дополнительную плату), поэтому определение того, что именно нужно выгружать, остается за пользователем.

Иными словами, именно пользователь должен указать, какие именно данные ему нужны в выгрузке, и после этого мы с удовольствием сделаем для него скрипт по его пожеланиям.

ПапкаПрограммыTrueShop\Data2\System\Fail.wav
ПапкаПрограммыTrueShop\Data2\System\Success.wav

Путь к папке True Shop - в свойствах ярлыка TRueSHop 3.x на рабочем столе

Да, возможно.

Кроме того, возможно чтобы при задаваемом вручную % надбавки программа считала цену не просто добавляя наценку, а с учетом округления.

Перед нажатием поиска товара (F7) нажмите правую кнопку мыши, выберите пункт меню "Добавить" для возможности добавления товара (вместо нажатия "Добавить" можно использовать клавишу <Пробел>).

Вообще говоря, возврат поставщику производится в разделе "Списание/возврат поставщику", не в разделе "Настройки".

Сообщите, пожалуйста, подробнее описание проблемы - передайте, пожалуйста, скриншот (снимок экрана с проблемой) в службу технической поддержки (на e-mail true-shop@mail.ru).

Александр, да, оплата картой Visa возможна.

Чтобы получить подробную информацию, как производится приобретение программы; по вопросам оплаты и т. д. - напишите, пожалуйста, на электронную почту true-shop@mail.ru и укажите, что Вы хотите приобрести программу, оплатив картой Visa.

Если Весы печатают штрих-код  формата EAN13, то программа сможет работать с такими штрих-кодами.

Весы напрямую с программой не работают и обычно не подключаются к компьютеру. Вообще весы с печатью этикеток обычно работают так:

1. Настраиваются сами весы (маска штрих-кода и т. д.) - либо напрямую (без подсоединения к компьютеру), либо на компьютере - с помощью специальной утилитки, как правило, идущей вместе с весами.

2. Вводятся товары в весы - код товара, наименование и т. д., как правило. Как правило тоже - либо напрямую, либо через специальную утититку.

После этого весы при взвешивании товаров могут печатать этикетки со штрих-кодом в специальном формате, в котором закодированы код товара и вес.

3. Настраивается программа (вводится маска штрих-кода, которая была установлена в весах на шаге 1) чтобы она могла понимать штрих-коды, сформированные весами.

4. После этого программа сможет считывать этикетки, сформированные весами. То есть Вы взвешиваете товар на весах, весы распечатывают этикетку, далее при сканировании данной этикетки сканером штрих-кодов программа (в разделе "Розничные продажи") распознает штрих-код на данной этикетке и автоматически заполнит код товара и количество (вес).

В общем, если весы печатают 13 значный штрих-код с закодированным весом, то значит без проблем программа поймёт, что закодировано в этом штрих-коде.

Главное сделать правильные настройки весов и программы, чтоб они понимали друг друга.

Для уточнения как конкретно настроить весы в программе (какие именно настройки делать) Вы можете написать на почту   true-shop@mail.ru

Строгих ограничений по сроку работы в демо-версии нет - в любом случае демо-версия будет работать минимум несколько месяцев (в зависимости от интенсивности использования).

При приобретении полной версии все данные, занесенные в демо-версию, будут сохранены и можно будет продолжить работу с этими данными в полной версии. По сути установка полной версии - это обычное обновление программы, никакой синхронизации и переноса при обновлении не требуется.

В некоторых случаях для восстановления работы программы требуется переустановить сервер Firebird.

Это можно сделать, установив заново демо-версию программы, затем обновив до полной версии (перед выполнением этих действий нужно сначала сделать резервную копию файла с базой данных; после выполнения - подменить базу данных базой из резервной копии).

Но можно сделать проще - мы подготовили дистрибутив, который никаким образом не трогает файлы программы - и основная его функция - установка (или переустановка) сервера Firebird.

Просто запустите дистрибутив (если в Windows Vista/7/8 - лучше запускать от импени Администратора), в процессе установки если будет вопрос "Firebird уже установлен - переустановить Firebird" - выбрать утвердительный ответ.

Дистрибутив установки сервера Firebird (вместе с нужными библиотеками для работы True Shop)

Проблема с Атолом, их форум найти не могу, пишет в программе драйвер не смог загрузить необходимые модули, а программа работает исключительно с Атол?

Кроме Атол есть еще другие драйверы (но, как правило, тоже платные). Атол - достаточно универсальный драйвер, поддерживает большое количество моделей электронных весов. Именно поэтому мы выбрали драйвер Атол для использования с программой.

или есть способы еще? Мне требуется что бы весы выбивали штрих код товара, я настроил, но в весах меняется шртих код при увеличения веса товара. Допустим колбаса 20 г. один штрих  ложишь 200 г он вообще другой. Меняется весовое значение.

Да, штрих-код формируется с учетом веса товара. То есть вес товара прописывается в штрих-коде. Обратите внимание, меняются не все цифры, а только некоторые, другие остаются постоянными. То есть часть цифр используется для задания товара, часть - для веса.

Чтобы все 13 цифр использовались для задания товара (и штрих-код не менялся при изменении веса) - нужно настраивать весы.

Здравствуйте!

Настройка весов в программе производится в 2 этапа:

1) Настройка весов в Атол.

2) Настройка в программе.

Этапы выполняются строго последовательно.

1) Для настройки весов в Атол - нужно установить драйвер весов, далее установить ПО Атол. Если у Вас полная версия Атол (не демо) - нужно установить еще ключ Атол.

Перезагрузить компьютер.

Далее нужно запустить тест драйвера весов и убедиться, что весы работают (показывают вес). Следует иметь в виду, что в демо-версии программы Атол отображается не любой вес - а например, только от 4 до 6 кг.

Если дело обстоит именно так - отображает вес, но не любой - значит, у Вас демо-версия, нужно приобрести полную.

Если же совсем не находит весы - что может быть:

- Драйвер весов/Атол не совместим с Вашей операционной системой.

- Порт компьютера/весов неисправен. Можно попробовать на другом компьютере. Если у Вас подключение весов к COM-порту - подключение и отключение весов производить только при выключенном компьютере и весах (чтобы COM-порт случайно не сгорел).

В любом случае - если проблемы на этапе Атол - Вам нужно обратиться в техническую поддержку Атол. Если в Атол все работает, но не работает в программе - тогда уже к нам.

2) Далее - после того как весы настроены в Атол - нужно настроить в программе.